الأسئلة الشائعة

كراء السيارات على المدى الطويل هو حل شامل لتمويل سيارة واحدة أو أكثر. ويختلف عن التمويل المعروف بتضمنه على خدمات متعددة :

التأمين من جميع المخاطر

تغيير الإطارات

مختلف الصيانات الوقائية

إدارة الحوادث وإصلاح السيارات

المساعدة 24 ساعة على 24 طيلة أيام الأسبوع

ضريبة الطرق

المراقبة التقنية

سيارة بديلة من نفس الفئة عند إصلاح السيارة الرئيسية

بيان الميزانية، حساب الدخل والتكاليف للسنتين الأخيرتين

السجل التجاري (نموذج J)

النظام الأساسي للشركة (بما في ذلك سلطة التوقيع)

صورة طبق الأصل للبطاقة الشخصية للشخص الموقع

بالطبع. نحن نقدم مجموعة واسعة من النماذج ويرجع لكم اختيار النموذج الأنسب لكم وكذا اللون. ولا توجد أية قيود لذلك.

نعم. يلجأ مستعمل السيارة لأخذها مباشرة لدى وكيل السيارات أو يتم إيصالها له إلى المكان المرغوب من طرف سائق لـ BUDGET.

إذا كانت السيارة المختارة متوفرة لدى وكيل السيارات، سوف تحتاجون إلى أسبوع للحصول عليها (بعد إقرار اللجنة الداخلية على مصادقة ملفكم واستلام كافة الوثائق المطلوبة)

تبدأ مدة التأجير من 24 شهرا دون أن تتجاوز 60 شهرا.

إن كراء السيارات على المدى الطويل ينبني على أساس التأجير بدون خيار الشراء. في نهاية عقدكم، يستوجب عليكم إرجاع السيارة الى BUDGET.

يمكن لكم تغيير السيارة عن طريق اكتتاب عقد جديد. وهذا هو الأصل في تفويض إدارة أسطول السيارات ل BUDGET. ومع ذلك، تبقى لكم الأولوية في شراء السيارة في نهاية العقد وفق السعر الذي تحددهBUDGET.

نحن نقدم لكم أسعارا مناسبة لعدد الكيلومترات التي تتوقعون قطعها دون تجاوز 200.000 كلم (باستثناء الشاحنات 3,5T).ويتم احتساب كل كيلومتر إضافي طبقا للسعر المحدد في عقد الكراء.

إن عقد كراء السيارات على المدى الطويل لا يستوجب أية دفعة أولى عند اكتتابه. لكن اللجنة الداخلية يمكنها أن تتخذ القرار في طلب وديعة أو رهن للشركة الأم لتأكيد التزامكم اتجاه .BUDGET ويتم رد وديعتكم كاملة في نهاية العقد.

يتم أداء فواتيركم أي إيجاركم بواسطة الاقتطاع البنكي (مع تقييد الدفع). يتم بذلك توقيع وثيقة الاقتطاع المستمر من قبل الشركة والبنك.

للاستفادة من سيارة أو سيارات جديدة بغض النظر عن إدارتها يوميا. نحن نتكلف ب :

الصيانة (بما في ذلك تحديد الموعد مع وكيل السيارات)

تأمين جميع المخاطر (بما في ذلك إدارة الحوادث)

ضريبة الطرق

الإطارات

المراقبة التقنية

المساعدة 24 ساعة على 24 طيلة أيام الأسبوع

السيارة البديلة

خدمة "جوكي" الاختيارية

التأمين المكتتب في إطار التأجير على المدى الطويل من شأنه أن يغطي كل المخاطر. ففي حالة وقوع حادث مخطئ أو غير مقصود، يقوم الخبير بتقييم الأضرار وينبغي على مقاولتكم أن تسدد التعويض الذي يناهز 3% من قيمة السيارة (من غير احتساب الرسوم).

أنتم لا تفعلون شيئا، سنقدم لكم سيارة بديلة من نفس الفئة. كما أننا نحرص على إعادة السيارة لحالتها المطابقة للأصل. عندما يتم إصلاح السيارة، نحن نعلمكم بالأمر ونمنحكم 24 ساعة لإجراء التبادل.

بالطبع لا، فبمجرد الإعلان عن سيارة غير صالحة للاستعمال نهائيا، أو في حالة سرقتها او احتراقها، نقوم بتسليمكم سيارة بديلة لمدة 30 يوما على الأكثر. ولا يتم تسديد أي مبلغ ما عدا تعويض التأمين إذا ما أخطأ مستعمل السيارة عند وقوع الحادث. وبعدها يتم إرجاع السيارة البديلة المقدمة لكم من BUDGET. يمكنكم في ذلك الحين اكتتاب عقد جديد لنموذج سيارة أخرى حسب اختياركم.

طبقا للعقد، فإنكم تتحملون تكاليف الفسخ المسبق بدفع 35% من قيمة مجموع الإيجار الشهري المتبقي. ولا تؤدون كل قيمة الإيجار المتبقية.

اختيار السيارة

تحديد المدة وعدد الكيلومترات

تأكيد سعر الإيجار والموافقة على شروط العقد

تسليم الوثائق اللازمة للملف الإداري

التحقق من مصداقية ملفكم من طرف اللجنة الداخلية لـ BUDGET

توقيع العقد ونموذج الطلبية

تحديد تاريخ تسليم السيارة (حسب توفرها) من قبل الإدارة اللوجيستيكية

لكل سيارة جدول صيانة خاص بها. لا تترددوا في تصفح دليل الصيانة وخصوصا طلب الاستفسار باتصالكم بمصلحة الزبناء. كما يمكن لكم الاطلاع على حالة أسطولكم على شبكة الأنترنيت. يتم الولوج إليها بتسجيل الدخول وكلمة السر التي تكون في حوزة المسؤول عن الأسطول لدى مقاولتكم. وبهذا، يمكنكم التعرف على كل التفاصيل التقنية وكذا التواريخ الرئيسية للصيانة الدورية الخاصة بسيارتكم.

ونشير إلى علمكم أنه عندما تصلون إلى عدد الكيلومترات المحدد للمراجعة التقنية، يستوجب عليكم الاتصال ب 0520.37.76.77 للحصول على موعد. وابتداء من تاريخ المراجعة التقنية الأولى، سوف يعلمكم المرأب بعدد الكيلومترات المقبل لإدخال سيارتكم للمراجعة التقنية.

وابتداء من تاريخ المراجعة التقنية الأولى، سوف يعلمكم المرأب بعدد الكيلومترات المقبل لإدخال سيارتكم للمراجعة التقنية.

تحذير: يتوجب على كل سائق أن ينتبه إلى مستويات الزيت وسائل التبريد طوال فترة الإيجار.

نحن نقوم بتسليم شهادات التأمين للمسؤول عن أسطولكم ما بين 15 و20 دجنبر. أما بالنسبة لشهادات ضريبة الطرق، فيمكنكم طبعها مباشرة من نافذة الوزارة المعنية عبر الأنترنيت في نهاية شهر يناير.

يمكنكم الاتصال بمصلحة الزبناء الخاصة بكم في جميع الظروف. بمجرد اتصالكم بالمصلحة، يتم مرافقتكم مباشرة، إرشادكم، توجيهكم، وإرضاؤكم. كيفما كان سؤالكم، سواء تعلق الأمر بسيارتكم أو بالخدمات الناجمة عن عقدكم، وقوع حادث، طلب مساعدة، عطل ميكانيكي، صيانة أو استرجاع.... فإن فريقا من الخبراء يستمعون إليكم لمساعدتكم وطمأنتكم.

مصلحة الزبناء

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحا حتى 18:30 مساء وصباح السبت من 8:30 حتى 12:00 زوالا.

المرجو الاتصال ب 677 377 0520 لجميع الطلبات التقنية

أو 42 75 97 0522 لطلب المساعدة 24 ساعة على 24 طيلة أيام الأسبوع.

قبل شهر من انتهاء العقد، يتم الاتصال بالمسؤول عن أسطول سياراتكم لإخباره بنهاية العقد أو العقود. بعدها يتم تحديد التاريخ وترتيبات استرجاع السيارة. كما يتم إعداد محضر لرصد حالة السيارة والإبلاغ عن انتهاء العقد. كما ترجع لكم وديعتكم بعد دفع التكاليف اللازمة.